전체메뉴
예매 안내
-
인터넷 예매
※ 공연 전일 17시까지 가능 (단, 일요일 공연은 토요일 오전 11시까지) -
전화 예매
강서아트리움 02-2692-4266 (휠체어석, 단체관람 및 인터넷 사용이 어려운 어르신)※ 예매 가능 시간: 평일 오전 9시부터 오후 6시
-
현장 예매
해당 공연장 매표소※ 예매 가능 시간: 온라인 판매마감 이후 잔여석에 한하여, 공연시간 1시간 전부터 가능
-
장애인석 예매
휠체어석(휠체어 이용 장애인만 가능) 또는 단체관람을 원하시는 분은 전화(강서아트리움 02-2692-4266) 예매 바랍니다. -
입장권 수령
- 1공연 당일 각 공연장 매표소에서 예매자 신분증 및 예약번호 확인 후 수령(공연시작 1시간 전부터)
- 2할인 예매자는 신분증(구민할인 시 주소지 기입 확인), 복지증, 유공자증, 수급자증명서 등 해당 증빙서류를 반드시 확인하셔야 합니다.
※ 증명서류 미 지참 시 현장에서 차액 지불 후 공연관람 가능
- 3공연 시작 전에는 현장 매표소가 매우 혼잡하오니, 가급적 공연 30분전까지 입장권을 수령 해 주시기 바랍니다.
-
지연관객 입장 안내
- 1쾌적한 관람환경을 위해 공연시작 후 객석 입장은 불가하거나 공연팀과 사전 협의된 시간에만 입장 가능하며, 또한 공연 중 퇴장 시에는 재입장이 불가할 수 있습니다.
- 2공연특성에 따라 입장이 허용될 경우, 다른 관객의 관람에 방해가 되지 않도록 예매하신 좌석이 아닌 지연석으로 안내될 수 있으니, 안내원의 지시에 따라 주시길 부탁드립니다.
- 3티켓예매 및 객석 입장 규정을 숙지하지 못해 발생하는 책임은 관객 본인에게 있으며, 입장 티켓의 취소나 환불은 불가하오니 유념하시기 바랍니다.
-
예매변경 및
취소 안내취소 마감 시간: 관람일 전일 평일/주말/공휴일 17:00, 토요일 11:00※ 관람일 전일 17:00시(토요일 11:00) 이후 또는 관람일 당일 예매하신 건에 대해서는 예매 후 취소/변경/환불 불가
※ 토요일이 공휴일인 경우 토요일 오전 11시 기준으로 적용
-
예매처별
취소 방법- 1홈페이지 예매: 강서구 문화시설 통합운영관리시스템 로그인 > 내정보 > 예매내역 > 취소
-
2전화 예매: 강서아트리움 02-2692-4266
※ 결제수단을 휴대폰으로 했거나 무료예매를 하신 경우에는 부분 취소가 불가합니다. (전체취소 후 재예매)
※ 동일 상품에 대해서 날짜, 시간, 좌석, 가격 등급, 결제 등의 일부 변경을 원하시는 경우, 기존 예매 건을 취소하시고 재예매 하셔야 합니다. 단, 취소 시점에 따라 예매수수료가 환불 되지 않으며, 취소수수료가 부과될 수 있습니다.
-
취소 수수료 안내
-
1예매 후 7일 이내: 없음
※ 예매당일에 취소하는 경우 이외에는 예매수수료가 환불되지 않음
※ 예매 후 7일 이내라도 취소 시점이 공연일로부터 10일 이내라면 그에 해당하는 취소 수수료 부과
- 2
예매 후 8일 ~ 관람일 10일 전:
뮤지컬, 콘서트, 클래식 등 공연권 :4,000원
연극 전시 등 입장권 : 2,000원(단, 티켓 금액의 10% 이내) - 3관람일 9일 전 ~ 7일 전: 티켓 금액의 10%
- 4관람일 6일 전 ~ 3일 전: 티켓 금액의 20%
-
5관람일 2일 전 ~ 1일 전: 티켓 금액의 30%
※ 취소 시 예매수수료는 예매 당일 밤 12시 이전까지 환불되며, 그 이후 기간에는 환불되지 않습니다.웹취소 가능시간 이후에는 취소가 불가합니다.
※ 웹취소 가능시간 이후에는 취소가 불가합니다.
-
1예매 후 7일 이내: 없음
-
유의사항
- 1문화시설(강서아트리움, 허준박물관, 겸재정선미술관) 통합 회원이 아닌 경우, 가입 시설에 한하여 서비스 이용이 가능합니다.
- 2입장권은 유가증권이므로 분실하였을 경우 재발행 되지 않으며, 환불 및 변경이 불가하오니 보관에 유의하여 주시기 바랍니다.